Ik krijg PDF documenten niet te zien.
Dit kan veroorzaakt worden door een (standaard) browser instelling waardoor het openen van een pop-up pagina geblokkeerd wordt.
Om pop-up's wel te tonen kan je dat in de browser openen.
Hoe dat moet is afhankelijk van de gebruikte webbrowser.
Met welke webbrowsers is deze website gecontroleerd?
De website wordt getest op een pc met windows 10 met Edge, Internet explorer (8 en hoger), Mozilla Firefox en Google Chrome.
Verder op een Ipad met Safari (IOS 9) en een Samsung Galaxy Tab met Chrome (Android 6) en een GSM (Android 4.4).
Safari en Chrome waarschuwen dat de browser een pop-up wil openen. Als je dit toestaat wordt de pdf geopend, anders zie je niets.
Tip: Gebruik de default webbrowser van Android ouder dan versie 5 nooit. Dit is een slecht beveiligde versie.
Wat voor bestanden zijn de documenten?
De meeste documenten zijn PDF bestanden.
Alle pagina's in de uitslagen historie zijn pdf bestanden.
Waarom ontvang ik in Hotmail.com/Outlook.com/live.nl de email altijd in de SPAM folder?
Het afleveren van email vanaf de website naar gebruikers van Hotmail land tegenwoordig altijd in de SPAM folder.
De enige manier om dit te voorkomen is het toevoegen van het domein bmxnederland.nl aan de lijst van veilige afzenders van jouw hotmail account.
Volg hiervoor deze handleiding.
Bepaalde gratis e-maildiensten zoals Hotmail werken met een anti-spam systeem waarbij gekeken wordt naar het domein van de afzender van een e-mail. Als dit domein niet in de Contactpersonen of Veilige Afzenders lijst van de ontvanger voorkomt en nog niet eerder gemailt heeft dan zal die mail standaard in de spambox aankomen. De ontvangers van je e-mails kunnen dit het beste oplossen door je e-mailadres aan deze lijst van veilige afzenders toe te voegen.
Het toevoegen van een afzender aan de lijst met veilige afzenders kan alsvolgt gedaan worden door de ontvanger van je e-mails:
Stap 1. Meld je aan bij je e-mail account.
Stap 2. Klik in de rechterbovenhoek van de postvakpagina op het tandwielpictogram, klik hierna op Meer e-mailinstellingen.
Stap 3. Klik onder e-mail op Ongewenste email.
Stap 4. Klik op Veilige afzenders en domeinen.
Stap 5. Klik op +Toevoegen en Typ de domeinnaam van het e-mailadres.
Stap 6. Klik vervolgens op Opslaan (rechts bovenaan)
Nadat je ontvanger dit gedaan heeft zal Hotmail je mails niet meer als spam zien en gewoon in de mailbox laten bezorgen.
Wat kan ik doen als ik een probleem vind?
Als je een probleem constateert omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk en
geef aan op wat voor apparaat je het probeert en met welke webbrowser.
Vul daarvoor het supportformulier zo compleet mogelijk in.
